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1. Identidad y domicilio del responsable

Aetheria Properties, con domicilio en Paseo de los Toros 1781, Residencial El Refugio, C.P. 76146, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto: [email protected] · WhatsApp / Tel: 442 554 0261

2. Datos personales que recabamos

Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, ciudad de residencia.
Interés comercial: tipo de interés en inmuebles, rango de inversión, plazo estimado de decisión.
Comunicación: contenido de mensajes, fecha, hora y canal de cada interacción.
Técnicos: IP, tipo de navegador, datos de navegación (cookies y píxel de Meta).

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Primarias: atender solicitudes de información, dar seguimiento comercial, gestionar comunicación por WhatsApp/correo/teléfono, cumplimiento legal.

Secundarias: publicidad, remarketing y estadísticas internas. Puede oponerse enviando un correo a [email protected] con el asunto "Limitación de finalidades secundarias".

4. Uso de plataformas de Meta y la app "IA's Aetheria"

Utilizamos la API de Marketing de Meta para campañas en Facebook e Instagram, y la WhatsApp Business Cloud API para enviar y recibir mensajes. Puede dejar de recibir mensajes respondiendo "BAJA". El tratamiento de Meta dentro de sus plataformas se rige por su propia política de privacidad (facebook.com/privacy/policy).

5. Transferencias

Sus datos no se venden ni rentan. Los compartimos únicamente con Meta (publicidad y WhatsApp), proveedores de infraestructura tecnológica, y el propietario del inmueble cuando su proceso de compra avanza a etapa de negociación. Fuera de estos supuestos, sólo ante mandato de autoridad competente.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, o revocar su consentimiento, enviando un correo a [email protected] con su nombre, identificación oficial y la descripción del derecho a ejercer. Daremos respuesta en los plazos previstos por la Ley.

7. Eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de sus datos, escriba a [email protected] con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" o por WhatsApp al 442 554 0261 con el mensaje "Eliminar mis datos". Procesamos la solicitud en un máximo de 20 días hábiles.

8. Cookies

Usamos cookies propias y el píxel de Meta para medir campañas y mostrarle publicidad relevante. Puede deshabilitarlas en la configuración de su navegador o gestionar sus preferencias en facebook.com/adpreferences.

9. Cambios a este Aviso

Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente.

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